Solena

Nuestros vestidos están diseñados para un ajuste cómodo y favorecedor, pero la talla puede variar ligeramente según el tejido y el estilo. Para asegurarte un ajuste perfecto, consulta nuestra guía de tallas en cada página de producto.

Si estás entre dos tallas: Para vestidos ajustados con poca elasticidad, elige la talla superior para más comodidad. Para vestidos de tejido elástico, puedes elegir una talla menos para un ajuste más ceñido y personalizado.

¿Todavía tienes dudas? Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a encontrar la talla perfecta.

Para preservar la calidad y prolongar la vida de tu vestido, sigue estas instrucciones de cuidado:

Lavado: Lavar a mano con agua fría y detergente suave. Si usas lavadora, elige un ciclo delicado y coloca el vestido en una bolsa de lavado.

Secado: No retorcer. Secar en plano al aire libre y a la sombra para evitar que el tejido se deforme.

Planchado: Si es necesario, usa vapor o plancha a baja temperatura por el reverso. Tejidos como el satén, la gasa y la seda son delicados y sensibles al calor.

Almacenamiento: Cuelga en una percha acolchada o guarda en una funda para evitar arrugas.

Siguiendo estos pasos, tu vestido se mantendrá perfecto para cualquier ocasión.

Sí, aceptamos devoluciones, aunque aplicamos ciertas condiciones para garantizar la calidad de nuestras prendas a todos los clientes.

Plazo de devolución: Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Estado del producto: El vestido debe estar sin usar, sin manchas, perfume o maquillaje, y con todas las etiquetas puestas. Los artículos usados o dañados no podrán ser devueltos.

Reembolsos: Una vez inspeccionado el artículo, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles mediante el método de pago original.

Cambios: Si necesitas otra talla, puedes devolver tu vestido y realizar un nuevo pedido con la talla correcta.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Enviamos a todo el mundo y también ofrecemos envío exprés para una entrega más rápida.

Estos son los plazos estimados con envío estándar certificado (tras el envío):

• Europa: 5 a 7 días hábiles
• Estados Unidos y Canadá: 5 a 9 días hábiles
• Reino Unido: 5 a 8 días hábiles
• Emiratos Árabes Unidos: 5 a 9 días hábiles
• Arabia Saudita: 5 a 9 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 7 a 10 días hábiles
• México: 7 a 10 días hábiles
• Resto del mundo: 7 a 10 días hábiles

¡Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible! 💛

Nuestros vestidos están confeccionados con tejidos de alta calidad y diseños que ofrecen un ajuste perfecto. La mayoría de los modelos están completamente forrados para mayor cobertura, pero algunos tejidos como la gasa o el encaje pueden tener detalles intencionalmente transparentes para un look más elegante y sensual.

Para vestidos ajustados o de tejidos más finos, recomendamos usar ropa interior nude sin costuras para un acabado más liso y uniforme.

Cada página de producto incluye información sobre el forro y la transparencia del tejido, pero si necesitas más detalles, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.